2024年10月24日上午10時(shí)，由澳門特區(qū)政府、橫琴粵澳深度合作區(qū)執(zhí)行委員會(huì)在“澳門新街坊”合作開設(shè)的橫琴澳門政務(wù)24小時(shí)自助服務(wù)中心正式投入使用。該服務(wù)中心成為特區(qū)政府第8個(gè)、澳門以外首個(gè)政務(wù)服務(wù)中心，將進(jìn)一步推動(dòng)澳琴民生融合發(fā)展，加快建設(shè)便利澳門居民生活就業(yè)的新家園。

開幕式活動(dòng)現(xiàn)場

（圖片來自網(wǎng)絡(luò)）

值得一提的是，此次橫琴澳門政務(wù)24小時(shí)自助服務(wù)中心的自助辦證機(jī)、自助領(lǐng)證機(jī)以及新增加的遙距服務(wù)柜臺(tái)，是我司為貫徹落實(shí)《橫琴粵港澳深度合作區(qū)建設(shè)總體方案》，更好的服務(wù)澳門居民不受地域限制辦理澳門政務(wù)服務(wù)而定制研發(fā)的智能化設(shè)備。

其中，本次新投入使用的遙距服務(wù)柜臺(tái)，讓身處橫琴的居民可通過視頻連線與澳門政府部門的前臺(tái)接待人員對(duì)接，遙距辦理各項(xiàng)政府手續(xù)。需要使用遙距服務(wù)柜臺(tái)的居民，可通過“一戶通”的“預(yù)約柜臺(tái)服務(wù)”或“商社通”的“商社預(yù)約”選擇辦理時(shí)間。目前，該設(shè)備具備身份認(rèn)證、文件掃描、資料傳遞和電子簽署等功能，并可由部門接待人員提供一對(duì)一在線導(dǎo)辦服務(wù)，既保留傳統(tǒng)柜臺(tái)服務(wù)的互動(dòng)性，又方便居民無需返回澳門辦理手續(xù)。

遙距服務(wù)柜臺(tái)及內(nèi)部實(shí)景

（圖片來自網(wǎng)絡(luò)）

未來，我司將配合澳門特區(qū)政府工作安排，持續(xù)擴(kuò)展適用范圍，有序納入更多不同部門的服務(wù)項(xiàng)目。服務(wù)中心各款設(shè)備的應(yīng)用將為在橫琴粵澳深度合作區(qū)工作、學(xué)習(xí)、生活及發(fā)展的澳門居民提供更便利的跨境政務(wù)服務(wù)，推動(dòng)澳琴民生融合加速發(fā)展，實(shí)現(xiàn)“跨境辦證、通辦通取”的目標(biāo)。

     多年來，我司始終積極投身于服務(wù)港澳民生工作之中。我們將堅(jiān)定不移地秉持“守正創(chuàng)新，永葆匠心”的發(fā)展理念，在民生服務(wù)領(lǐng)域精耕細(xì)作，不斷推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新，全力打造更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，為粵港澳大灣區(qū)的互聯(lián)互通貢獻(xiàn)更大的力量。

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